- Beratung und Planung Ihrer Akquise- und Kundengewinnungsmaßnahmen
- Prozess- & Strategieberatung Ihrer Telemarketing Kampagne
- Gemeinsames Briefing: Analyse IST-Situation, Definition der Ziele
- Schulung der Mitarbeiter auf Ihr Produkt- / Dienstleistungsangebot
- Leadgenerierung und Neukundengewinnung durch telefonische Kaltakquise
- Adressqualifizierung, Entscheiderermittlung und Terminierung
- Aufbau einer langfristigen Opportunity-Pipeline für Ihren Vertrieb
- Kundengewinnung / Kundenbindung / Kundenrückgewinnung
- Customer Relationship Management zur Kundenentwicklung
- Serviceunterstützung: Help-Desk Service & 1st Level Support Hotline
- B2B Marketingunterstützung: Online-Marketing, Marketing-Automation
- Website-Besucher-Identifizierung mittels Lead Inspector
- Verknüpfung der Elemente Telemarketing, CRM und Lead Inspector
- Identifikation von Kundenpotentialen für gezieltes Cross- & Up-Selling
Andreas Meeß, Head of Sales @work — triveo Telemarketing
CSi gehört zu den Spitzenlieferanten im Bereich Palettiertechnik und ist einer der führenden europäischen Hersteller im Bereich Material Handling Systeme und Installationen.
Aufgabe: Leadgenerierung, Messe-Teilnehmer-Akquise und Außendienstterminierung.
Die VAG GmbH ist ein weltweit agierender Hersteller und Lösungsanbieter von Wasser- und Abwasserarmaturen in verschiedenen Anwendungsbereichen.
Aufgabe: Telefonische Nachverfolgung von versendeten Angeboten zur Leadgewinnung.
Oparium bietet Management Beratung im Bereich Vertrieb und IT, Einkauf und Sourcing sowie Governance (Datenschutz, IT Sicherheit und Risikomanagement).
Aufgabe: Vorstellung des Portfolios bei Unternehmen ab 750+ Mitarbeitern.
Das sagen unsere Kunden
mehr Kundenstimmen
„Die Arbeit mit triveo ist ein voller Erfolg. Unsere Zielsetzung bestand in der Erhöhung der verkaufsaktiven Zeit unserer Außendienstmitarbeiter. Wir wollten mehr Ressourcen für die tatsächliche Arbeit beim Kunden schaffen und uns aus diesem Grund durch externe Ressourcen für die telefonische Terminvereinbarung und Kaltakquise verstärken. Das Angebot von triveo trifft diesen Bedarf passgenau.“
„Das schnelle Verständnis der Mitarbeiter von triveo für unsere Pharma-Dienstleistungen und die Zielsetzung, die wir als Unternehmen verfolgen, zeugen von hoher Lösungskompetenz. Die operative Umsetzung, angefangen bei der Gesprächsführung über das Coaching der Mitarbeiter bis zum abschließenden Reporting, hat uns überzeugt und spiegelt sich in den positiven Ergebnissen wieder.“
„Mit triveo haben wir einen zuverlässigen Partner gefunden, der unser Geschäft rund um IT-Service Management bestens versteht. Die gemeinsamen Projekte wurden qualitativ hochwertig ausgeführt und das gesteckte Ziel — die Generierung von hochwertigen Leads — war bereits nach kurzer Zeit erreicht.”
„Die Zusammenarbeit mit triveo hat unsere Fachmesse für Additive Manufacturing — die Rapid.Tech & FabCon 3.D — ein gutes Stück voran gebracht! Im Rahmen der Adressqualifizierung hat triveo hervorragende Arbeit geleistet und sich sehr professionell in das Themenfeld eingearbeitet. Die Zusammenarbeit verlief absolut unkompliziert und eigenständig.“
„Die Zusammenarbeit mit triveo war vom Setup bis zum abschließenden Reporting während der gesamten Projektphase sehr professionell und die Ansprechpartner und Mitarbeiter stets erreichbar. Die überdurchschnittlichen Ergebnisse der durchgeführten Telemarketing-Kampagne sprechen für sich.“
„Triveo positioniert unser komplexes Dienstleistungsportfolio erfolgreich bei den anspruchsvollen Ansprechpartnern unserer Zielgruppe. Dadurch erhalten wir direkten Zugang zu Entscheidern und können entwickelte Leads direkt mit unserem eigenen Sales-Team übernehmen.“
„Wir konnten durch unser gemeinsames Projekt neue Kontakte knüpfen und unser Portfolio bei einigen Unternehmen vorstellen. Die Zusammenarbeit mit triveo war professionell, strukturiert und einfach nachvollziehbar. Auch die Berichte und das Controlling funktionierten prima.“
„Triveo hat in sämtlichen Bereichen überzeugt und gezeigt, dass Telemarketing auch professionell durchgeführt werden kann. Die Zusammenarbeit war in jeder Phase partnerschaftlich und zielorientiert. Unsere Erwartungen wurden nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen.“
„Triveo konnte uns von der Beratung bis hin zur Umsetzung durch den hohen Grad an Professionalität unterstützen. Unsere Erwartungen wurden deutlich erfüllt, so dass eine erweiterte Zusammenarbeit gestartet wurde.“
„Wir sind spezialisiert auf die Konfektionierung und Lohnverpackung im Medizin- und Pharmabereich. Durch eine gezielte Telemarketing Kampagne mit triveo ist es uns gelungen, die Bekanntheit unseres Unternehmens in einem Nischenmarkt zu erhöhen und interessante Leads zu generieren.“
„Mit triveo haben wir nicht nur einen Dienstleister für die Kundenakquise gefunden, sondern einen zuverlässigen Partner an unserer Seite. Transparenz, Flexibilität, Kundenorientierung und ein schnelles Verständnis für komplexe Aufgabenstellungen prägen eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.“
„Triveo leistet eine sehr gute vertriebliche Beratung, die sich in unserem Projekterfolg widerspiegelt. Nach einer 3‑monatigen Initialkampagne konnte triveo uns mit den Ergebnissen überzeugen, so dass wir die Zusammenarbeit in 2018 ausgebaut haben. Vor allem die zuverlässige und schnelle Kommunikation macht triveo für uns zu einem besonderen Partner.“
„Wir freuen uns, mit triveo einen kompetenten Partner im Telemarketing gefunden zu haben. Die tägliche Arbeit war geprägt von schneller Kommunikation und Anpassungen an die vertrieblichen Anforderungen. Die vereinbarten Projektziele konnten vollständig erfüllt werden, so dass die Zusammenarbeit auch in 2018 weitergeführt wird.“
„Triveo überzeugt durch eine sehr professionelle und kompetente Arbeitsweise, die wir sehr zu schätzen wissen. Das Ergebnis unserer Zusammenarbeit sind mehr Anfragen und daraus resultierende Aufträge. Wir freuen uns weiterhin auf erfolgreiche Projekte für die Zukunft.“
„Als junges Unternehmen sind wir noch am Testen der Vertriebsstrategien — da ist Beratung umso wichtiger. Bei triveo fühlten wir uns deshalb gut aufgehoben.“
„Bei triveo fanden wir die passende Vermarktungsstrategie und die richtigen Mitarbeiter, die auch die nötige branchenspezifische Persönlichkeit mitbringen. Von Anfang an sind wir mit triveo sehr zufrieden und stehen auch weiterhin in einem vernünftigen partnerschaftlichen Arbeitsverhältnis.“
“Meister der Akquise sind Meister der Fragen und nicht der ständigen Argumentation. Nach dieser Devise wird bei triveo auf hohem Niveau erfolgreich gearbeitet. Die Zusammenarbeit war professionell und transparent, es wurde umgesetzt was wir erwarten. Meine Empfehlung: Die Einarbeitung sollte direkt bei triveo erfolgen, denn es gibt nichts wichtigeres als den persönlichen Kontakt zu den Mitarbeitern.”
„Das Projektteam arbeitet sehr erfahren und dienstleistungsorientiert. Unsere Anforderungen an die Zusammenarbeit und die permanente Transparenz wurden während der gesamten Projektlaufzeit zuverlässig erfüllt.“
„Wir sind Systemintegrator im Bereich AutoID und SAP. Um unsere bereits vorhandenen Adressen zu qualifizieren und unsere Adressdatenbank auszubauen, haben wir uns für eine Zusammenarbeit mit triveo entschieden. Auf unsere Wünsche wurde jederzeit eingegangen und die gesteckten Ziele stets erreicht. Ansprechpartner in noch nicht bekannten Unternehmen wurden durch gezielte Fragen herausgefunden, Termine gesetzt und Interesse geweckt.“
„Auf der Suche nach einem Partner für die Neukundenakquise wurden wir auf triveo Telemarketing aufmerksam. Erfolgreich gingen die Mitarbeiter auf unsere Ziele ein, indem sie professionell und fachorientiert für die Kundenansprache sowie die Verfolgung der Interessenten geschult wurden. Diese Professionalität konnte stets motiviert und qualitativ umgesetzt werden.“
„Die Mitarbeiter von triveo könnten mittlerweile fest bei uns im Vertrieb agieren. Wir erhalten langfristig schöne Leads und eine klare Umsetzung von konkreten Vorgaben. Auf dieser Basis wird weiter gemacht.“
„Die Anzahl und die Qualität der Termine haben unsere Erwartungen übertroffen. Triveo hat uns geholfen mit kurzer Vorlaufzeit und einem engem Zeitfenster Vor-Ort Termine bei der zuvor definierten Zielgruppe zu generieren. Der Ablauf der Telefonie, der Kontakt zu den Kunden und die Herangehensweise waren professionell und zielorientiert. Darüber hinaus hat die Wissbegierde der triveo Mitarbeiter für unsere Produkte, Anwendungen und Vorteile maßgeblich zu dem Erfolg der Kampagne beigetragen.“
“Ich schätze das Team von triveo sehr für die konsequent strategische Herangehensweise an alle Themen rund um die direkte Kundenkommunikation. Für mich ist es wichtig, flexibel und vor allem schnell auf Veränderungen in laufenden Kampagnen reagieren zu können, bei gleichbleibend hoher Individualität in der Kundenansprache. Triveo hat sich hier in den vergangenen Jahren als ausgezeichneter Partner erwiesen!”
„Sehr nette, professionelle Kooperation und sehr erfahrene Mitarbeiter. Bei Fragen und Tipps stand das Team von triveo für uns immer zur Verfügung.“
„Triveo ist ein zuverlässiger und kompetenter Partner bei der Neukundenakquise. Mit Hilfe von triveo konnten wir potenzielle Neukunden gezielt ansprechen und unsere Firmenkontakte erweitern. Die Zusammenarbeit war von einer professionellen und angenehmen Art geprägt. Über den Status jedes einzelnen Adresssatzes konnten wir uns in nur wenigen Schritten im Backoffice von triveo informieren.“
„Wir haben durch die Telemarketing Kampagne ca. 10% Leads aus unseren Adressdaten akquirieren können. Es wurden Websessions vereinbart, die unsere Kundenberater dann mit den Leads realisiert haben. Sehr gut war, das triveo IT’ler für die Telefonakquise eingesetzt hat, so dass die Kollegen von triveo auch bei spezifischen Fragen der Leads professionell antworten konnten.“
“Working with triveo was marked by close cooperation and in our view a very good communication among all involved persons. The sales-added value through targeted telemarketing campaign was considerably so that we will be happy to work again with triveo.”
„Die Zusammenarbeit mit triveo war stets durch ein hohes Maß an Zielstrebigkeit und Fokussierung geprägt. Die Mitarbeiter haben sich sehr schnell in der von uns angebotenen Dienstleistung fachkundig gemacht und waren damit für unser Unternehmen eine große Unterstützung im Support und in der Akquise.“
„Die Zusammenarbeit mit triveo ist professionell, macht Spaß und erweitert unseren Vertrieb. Speziell beim Produktbreefing zeigen die Mitarbeiter schnelle Auffassungsgabe, angemessenen Humor und sind schnell in der Lage, den Nutzen und Mehrwert unserer Systeme prägnant zu vermitteln. Triveo ist unser Partner im Telefonmarketing!“
„Die Zusammenarbeit lief bestens. Triveo legte hinsichtlich der Leadanbahnung vor und wir vollendeten. Eine perfekte Kooperation!“
„Als kundenorientiertes und zielstrebiges Unternehmen, hat triveo bestätigt, dass sie vollkommen verantwortungsbewusst und motiviert auf die Anforderungen ihrer Kunden eingehen können. Erfolgreich gingen die Mitarbeiter auf unsere Ziele ein, indem sie professionell und fachorientiert für die Kundenansprache sowie die Verfolgung der Interessenten geschult wurden. Diese Professionalität konnte stets motiviert und qualitativ umgesetzt werden. Hiermit einen herzlichen Dank für die effektive und erfolgreiche Unterstützung.“
„Triveo unterstützte uns bei der Adressqualifizierung. Das Briefing vor Projektstart war sehr effizient, denn unser Ansprechpartner brachte viel Erfahrung und das nötige Fingerspitzengefühl für unser Kundensegment mit. Die Zusammenarbeit mit triveo war erfolgreich und hat unseren Vertrieb aktiv unterstützt. Wir bedanken uns für dieses Ergebnis!“